Семинар, консультации юриста - профессионала в области борьбы с потребительским экстремизмом Майи Владиславовны Комиссаровой. "Практическое применение "Закона о Защите прав потребителей" (в интересах предприятий-ответчиков, против потребителей)."

Приглашаем вас на практический семинар, который ведет не преподаватель-теоретик, а юрист с опытом работы 9 лет. Практические рекомендации: как действовать, если клиент-потребитель пытается отказаться от договора и забрать все внесенные деньги, ссылаясь на изменение своего финансового положения в связи с крисизом Аудитория семинара: директора, юристы, менеджеры продающих и гарантийных служб. Семинар носит практический характер, это вовсе не лекция!

Обзор публикаций в СМИ на тему Заокна о защите прав потребителей:

МОСКВА, 12 декабря. /ИТАР-ТАСС/. Усиление ответственности продавцов товаров и укрепление гарантий прав потребителей предусматривает вступающий в действие с сегодняшнего дня Федеральный закон "О внесении изменений в закон РФ "О защите прав потребителей" и часть вторую Гражданского Кодекса РФ". Закон был принят Госдумой 11 октября 2007 года, одобрен Советом Федерации 17 октября и подписан президентом РФ 25 октября.

Согласно внесенным изменениям, теперь механизм защиты прав потребителей, нарушенных продажей товара ненадлежащего качества, распространен на потребителей, не купивших товар самостоятельно, а получивших его в дар, в пользование и по наследству. Также решен вопрос распространения действия закона РФ "О защите прав потребителей" на продажу товаров дистанционным способом. Дополнен перечень предоставляемой потребителю информации об услугах, работах, товарах, в том числе приобретаемых в кредит.

Кроме того, федеральным законом урегулированы вопросы ответственности продавца за нарушения условий договоров купли-продажи, уточнен порядок устранения недостатков товара. Так, потребитель вправе потребовать возвратить уплаченную сумму или заменить товар - в течение 15 дней. Срок устранения недостатков, определяемый в письменном виде соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Если продавец нарушает сроки доставки предварительно оплаченного товара, он выплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 0,5 проц от суммы уже внесенных денег.

Также ряд положений закона "О защите прав потребителей", определяющих обязанности продавца, распространены на изготовителя и импортера товара.

Семинар "Закон о защите прав потребителей (в интересах компаний-ответчиков, против потребителя)" проводится компанией Advex в Москве и регионах РФ.
www.advex.ru
тел.: (495) 212-06-48
seminar@advex.ru